行動指針

注文する

Daniel Hertz.com では、24 時間年中無休でお買い物をお楽しみいただけます。 注文が確定してから発送されると、7 時間以内に通知が届きます。

チェックアウト時にクレジット カードに請求されます。請求額には、税金を含む購入金額の全額が含まれます。

消費税

すべての商品の購入には、配送/配送先の現在の州および地方税率に従って消費税が課されます。 推定売上税は購入時に計算され、通常は各商品の合計販売価格に基づいています。地域および州の法律によっては、割引、配送料、および処理料金が含まれる場合があります。 消費税の計算に影響を与える要因のいずれかが、注文時とクレジット カードへの請求時との間に変化する場合、注文に表示される推定税額は、最終的に請求される消費税とは異なる場合があります。

配送方法

オンラインで購入した商品のサイズと重量は、最も効率的な配送方法を決定するのに役立つ要素です。 通常、DHL、Ocean & Air Freigth、USPS、UPS、または FedEx を使用して配送します。 大型商品の場合、LTL貨物を使用します。

購入品の配送

標準配送での損傷の問題については、カスタマーケアにお問い合わせください。 support@Daniel Hertz.com 部品とサービスについて。 破損した製品はすべて報告する必要があります
配達から72時間以内。 拒否されたアイテムは、返品ポリシーの対象となります。

変更・キャンセル

注文が確定するとすぐに、フルフィルメント プロセスが開始されます。 注文を変更またはキャンセルするには、以下の手順に従ってください。 リクエストを受け取るのが早ければ早いほど、注文を迅速に修正できます。 カスタマーケアまでご連絡ください。 support@Daniel Hertz.com キャンセルされた注文またはキャンセルされた注文のアイテムを確認する電子メールが届きます。 製品がすでに出荷されている場合は、返品ポリシーに従って返品することができます。

返品&修理

Daniel Hertz は、当社が販売する製品に大きな誇りを持っています。 製品を返品するには、購入日から 30 日間の猶予があります。 ご満足いただけず返品をご希望の場合は、こちらのガイドラインに従ってください。 標準配送の商品が破損して到着した場合、または必要な商品ではない場合は、当社のサイトで返品を作成するか、カスタマー サービスにお問い合わせください。 配送中の損傷を報告したり、返品したりするには、簡単なオンライン返品プロセスを使用するか、次のカスタマーケアにお問い合わせください: support@DanielHertz.com

返品要件。

この返品ポリシーに記載されている全額の払い戻しを受けるには、すべての商品が (1) 新品/未使用の状態で、(2) すべての付属品と部品とともに返品され、元の状態または同等の状態でしっかりと梱包されている必要があります。パッケージクリアランスアイテムは最終販売アイテムであり、次の場合を除き返品できません。
破損した状態で配送されます。

交換/返金。

返品されたアイテムは、受領後すぐに検査されます。 返品された商品の購入価格に対して、適切な交換、クレジット、および払い戻しが行われます。 税金は、適用される州法に従って払い戻されます。 破損または欠陥のある商品の返金を除き、送料、配送料、および手数料は返金不可であり、返品送料または集荷料金が適用される場合があります。 払い戻しは、購入時に使用された支払い方法に基づいて行われます。 クレジットカードの明細書にクレジットまたは返金が表示されるまで、返品された商品を受け取ってから 7 ~ 10 営業日かかります。